
Nuovi servizi interattivi per "S.O.S.Carrellini"
| Le News di SOS Carrellini |
L'enorme e crescente successo della campagna "S.O.S. Carrellini" ha reso necessaria una radicale modifica nella gestione degli appelli da parte del coordinamento. L'iniziativa, promossa dalla sezione E.N.P.A. di Borgosesia (Vercelli) in collaborazione con i siti internet www.oscardog.it e amicidigreta.splinder.com, da alcuni anni mette in contatto in modo totalmente gratuito chi offre e chi cerca un carrellino per il proprio animale disabile. Una straordinaria catena di solidarietà che coinvolge centinaia di volontari da tutte le parti d'Italia, nata quasi per caso dalla prima donazione del carrello di Quark e poi via via cresciuta nel tempo. "S.O.S. Carrellini" è oggi una realtà affermata, certo destinata a crescere ancora nei prossimi mesi. Di qui la necessità di raccogliere le numerose richieste che giungono quotidianamente non più con il sistema di contatti telefonici o a mezzo posta elettronica sin qui utilizzati ma con un più avanzato sistema di servizi interattivi messi 24 ore su 24 a disposizione degli utenti sul sito internet www.ilgiardinodiquark.it.
Dal 12 ottobre è così on line la nuova versione del sito, all'interno del quale è ora disponibile una sezione appositamente dedicata all'iniziativa di s.o.s. carrellini che consente ai visitatori di consultare:
- l'elenco dei carrellini già assegnati
- i carrellini attualmente disponibili per cane
- i carrellini attualmente disponibili per gatto,
- gli appelli di chi cerca un carrellino per cane
- gli appelli di chi cerca un carrellino per gatto
All'interno della sezione puoi ora trovare una serie di semplici moduli guidati per chiedere od offrire un carrellino, porre un quesito sulla campagna o comunicarci la tua adesione, segnalarci un caso o un'iniziativa riguardante la disabilità animale. Tutti gli utenti registrati potranno essere contattati via mail direttamente dai visitatori attraverso un modulo che inoltra il messaggio direttamente all'indirizzo di posta elettronica di registrazione al sito senza bisogno che questo venga pubblicato, tutelando così la vostra privacy.
Altre importanti novità del sito sono costituite da una sezione informativa (Le F.A.Q. di S.O.S. Carrellini) dove verranno via via raccolte le risposte alle domande più frequenti (con la possibilità di consultare e scaricare direttamente dal sito tutta la documentazione di riferimento) e da una sezione della rubrica LINKS tutta dedicata ai siti utili a quanti si trovano nella necessità di affrontare le problematiche connesse alla disabilità animale. Entrambe queste sezioni sono attualmente in fase di allestimento e saranno costantemente aggiornate anche grazie alle vostre richieste e segnalazioni. Ultima risorsa, ma non ultima per importanza, è costituita dall'attivazione della Newsletter di S.O.S.Carrellini che ti consentirà di ricevere direttamente nella tua casella di posta elettronica il riepilogo dei nuovi annunci, link, quesiti e documenti utili inseriti sul sito.
"Sappiamo, sottolinea il webmaster Piergiorgio Zaccheddu, che anche questo, come ogni cambiamento, può creare nella fase iniziale un certo disorientamento ma l'attivazione e il corretto funzionamento dei nuovi servizi sono indispensabili per poter rispondere in modo più efficace e tempestivo alle tante richieste. Pur prevedendo una fase iniziale di transizione al nuovo sistema (in cui il nostro staff provvederà all'inserimento nel forum degli appelli giunti via mail), è fondamentale da qui in avanti poter contare anche sulla collaborazione di tutti: chiediamo pertanto agli utenti di inserire direttamente i propri annunci o richieste nel forum e di consultare tutto il materiale già disponibile on line per verificare se a un quesito sia già stata data risposta. In tal modo si potrà ottenere un servizio altrettanto accurato ma riducendo di molto i tempi di attesa, e consentendoci di riservare il supporto telefonico ai casi più urgenti." Per informazioni o dubbi circa il funzionamento del nuovo sistema informatizzato di S.O.S. Carrellini fai click qui per lasciarci un messaggio o scrivici all'e-mail
Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
.



